第1281集：新方向根据反馈改进[2/2页]

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    。”他指着第一份图，“老周，带人把报警算法改成‘超温+持续时长双条件判断，今天下班前出测试版。小李，你整理出五家报警最频繁的客户，下午咱们挨个打电话，问他们那几天在干啥活。”

    nbsp老周刚要开口，小陈从后排站起来：“刘师傅，这么改还是被动。能不能让系统自己学？比如记下每次报警后人工确认的结果，下次类似情况自动降级处理。”

    nbsp“想法好。”刘好仃点头，“但我们现在没那么多时间让人家一遍遍教机器。先让它少瞎叫，再让它变聪明。治标不是妥协，是给治本腾地方。”

    nbsp小陈没再说话，低头在本子上画起逻辑框图。

    nbsp中午饭都没吃完，小李就冲回来：“问到了！老张厂里9月5号凌晨报警，是因为换了新批次PC料，熔点低，工人没调温度，机器觉得过热就响了。”

    nbsp“所以不是机器错，是人没同步信息。”刘好仃抓起笔，“下个版本加个‘原料库功能——每种材料设个默认参数范围，换料时弹窗提醒：‘您当前使用的PC料建议温度区间180190℃，是否调整？”

    nbsp“这功能简单。”老周说，“代码量不大，明天就能嵌进去。”

    nbsp“界面呢？”小吴问，“要不要把按钮全放大一圈？”

    nbsp“不止放大。”刘好仃撕下一张便利贴，画了个大圆圈，“以后主操作按钮，直径不小于两厘米，颜色要和背景反差大。再加个震动反馈，按下去手机抖一下，知道点成功了。”

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    nbsp小李笑出声：“我们厂老王就喜欢这招，打游戏都开震动。”

    nbsp“那就加。”刘好仃把便利贴贴在白板上，“还有，所有提示语不准说‘系统异常‘数据错误，要说人话。比如‘模具太烫了，快降降温‘刚才那下可能没点着，再试一次？”

    nbsp讨论一直持续到傍晚。最终定下来的改进清单有七项，刘好仃按紧急程度排了序：

    nbsp1.nbsp报警逻辑调整（高紧迫）

    nbsp2.nbsp原料更换提醒（高紧迫）

    nbsp3.nbsp界面按钮优化（中紧迫）

    nbsp4.nbsp提示语口语化（中紧迫）

    nbsp5.nbsp增加操作震动反馈（低紧迫）

    nbsp6.nbsp支持离线缓存诊断记录（低紧迫）

    nbsp7.nbsp开发客户自定义报警阈值功能（长期规划）

    nbsp任务一分配下去，办公室立刻动了起来。老周带着小陈关进技术间调代码，小吴开始重做界面原型，小李则翻出客户名单，准备明天实地回访。

    nbsp刘好仃坐在自己的工位上，打开邮箱，把改进方案汇总成一封简信，标题写的是：“根据大家反馈，我们正在改的七件事”。

    nbsp他敲下最后一行字：“你们提的每一条，我们都看到了。改得快不快，好不好用，你们说了算。”

    nbsp点击发送前，他顿了顿，又加了一句：“下次更新，我们会告诉你们，为什么改，怎么改，改了之后能不能少吵点。”

    nbsp鼠标指针移到“发送”按钮上方。

    nbsp他停了几秒，忽然起身走到技术间门口，探头问：“老周，报警缓冲机制，设十分钟会不会太长？”

    nbsp老周抬头：“客户说，一般异常升温，五分钟内就能看出趋势。十分钟……确实有点保守。”

    nbsp“那就先设五分钟。”刘好仃掏出本子记下，“等王建国他们试用后，咱们再调。”

    喜欢。

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