第1312集:新机遇根据反馈改进[2/2页]
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nbsp; nbsp林晓彤调出问卷热力图,中小企业主对“施工时间预测”的关注度升到了第一。“他们不是不信数据,是怕算不准。咱们的计算器得像天气预报,带点人味儿。”
nbsp“加个语音选项。”刘好仃提议,“客户说‘我们这儿冬天冷得邪乎,系统就自动切到极寒模式,连话术都带东北腔。”
nbsp“技术能实现。”王浩记下,“但得先录一百句方言,还得让算法听懂‘邪乎是25℃的意思。”
nbsp“那不如做个方言挑战小游戏。”林晓彤眼睛亮了,“客户录一句‘这炉子震得慌,系统评分,满分送火锅券。既能收语料,又能拉互动。”
nbsp刘好仃已经在日历背面画火锅换算表基础栏写着“涮羊肉=4小时停机”,进阶栏是“毛肚拼盘=6小时电费”,旗舰栏直接连了ERP接口,标着“本月利润停机损失=可兑换火锅次数”。
nbsp“还可以动态更新。”林晓彤接过笔,“客户填完年产值,进度条就变成火锅店排号——前面还有187家企业在等,您排第89,预计三小时后可用。”
nbsp“那得加个叫号提醒。”王浩笑着,“‘您的火锅基金已到账,请及时提现。”
nbsp技术组送来新打样的AR手册,封面裂痕处做了微雕处理。手机一扫,内蒙古矿长举杯的画面跳出来,背景音是风雪声和笑声。“我们把‘闪腰子做成彩蛋,”小李说,“滑到第三页,设备突然抖两下,用户得稳住手机才能继续。”
nbsp“好玩,但得有用。”刘好仃指着裂痕位置,“这里加个温度感应区,客户手捂上去,修复层就变蓝光,像真的从冷变热。”
nbsp林晓彤立刻改设计稿:“用户上传自家裂痕照片,系统生成‘极光修复报告,带时间戳和温差动画,还能分享到工作群。”
nbsp王浩的电脑突然弹出警报:华北某钢铁集团的员工宿舍区,AR案例库访问量十分钟内涨了三百次。他点开热力图,发现多数人停留在“老板验伤”视频上。
nbsp“他们不是看技术,是看态度。”刘好仃看着屏幕,“一个厂长肯蹲在炉边看修补,说明这事儿真重要。”
nbsp林晓彤调出客户旅程地图,在“信任建立”节点插了新标签:“从‘怕被看出修过到‘主动晒修复过程,中间差一个能说故事的工具。”
nbsp“那就让每道裂痕都带二维码。”王浩说,“扫出来是修复日记,第一页写‘我裂了,最后一页写‘我好了,还省了十二万。”
nbsp刘好仃拿起荧光笔,在样本裂痕尽头画了个箭头,指向生产线方向。晨光透过窗户,把“极光蓝01号”的投影拉长,正好落在正在下线的玻璃板上。
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