第1341集：推广效果显着提升[2/2页]

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    r/>    nbsp“你们问‘最怕哪台设备，我愣了十分钟，太多了，说不过来。”

    nbsp每贴一条，屋里就静一分。贴到第六条时，小李低声说：“这哪是客户反馈，这是在交心。”

    nbsp“对。”刘好仃指着第七条，“以前我们追着留资，现在他们主动说真话。这不是数据涨了，是心防破了。”

    nbsp有人嘀咕：“可签单才是硬道理，光听人诉苦，能转化多少？”

    nbsp刘好仃没反驳，只问：“你们还记得上回展会，那个电厂主管？他回电话了。说把问题卡贴控制室门口，让每个班组长都写答案。昨天晨会，他们讨论了四十分钟，最后决定给二号机组做全面体检。”

    nbsp他顿了顿：“签意向，是走流程。写答案，是动念头。念头一动，事就成了八分。”

    nbsp小李忽然笑出声：“这么说，我们干的不是推广，是心理辅导？”

    nbsp“差不多。”刘好仃也笑了，“人家不怕机器坏，怕的是坏了之后那一堆事。我们不卖预警，我们帮人把‘迟早要来的那天提前想明白。”

    nbsp林晓彤看着墙上的真话，轻声说：“其实……我们也有一台这样的设备。”

    nbsp所有人都转头看她。

    nbsp她没多说，只指了指文件夹里那张白板照片——L2PUMP07，十八年，十三次维修，后面那个问号还没擦。

    nbsp刘好仃沉默了几秒，起身走到墙边，从“客户真话墙”上撕下第七条，走到白板前，把那句话贴在L2PUMP07旁边：

    nbsp“你们系统能预警，可我们厂没人敢提停机。”

    nbsp他拿起记号笔，在设备编号下面写了一行字：“**列入高风险清单，首台试点监测。**”

    nbsp“技术组今天就去加传感器，48小时连续采集。不是等它出事，是告诉它——我们听见了。”

    nbsp小李愣了：“真动啊？这泵还能撑，换一台得批预算……”

    nbsp“客户都敢报修了。”刘好仃合上记号笔帽，“我们自己反倒不敢动？推广不是卖出去就完事。我们让人家面对恐惧，自己也得先站出来。”

    nbsp林晓彤低头记了什么，忽然抬头：“那……要不要也让车间每个人写一张问题卡？”

    nbsp刘好仃看了她一眼，点点头：“发下去。明天早会收。不看写了啥，看谁敢交。”

    nbsp小李嘀咕：“这下可热闹了，估计有人写‘最怕刘工哪天突然不骂人。”

    nbsp屋里笑起来。刘好仃没笑，走到窗边，望着二号线方向。老泵还在转，声音平稳，像没心没肺地活着。

    nbsp他转身，拿起白板笔，在L2PUMP07的编号上画了个圈。

    nbsp然后写下一行新字：

    nbsp“它没咳。”

    nbsp笔尖停在最后一个字上，墨迹慢慢晕开。

    喜欢。

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