第1355集：竞争成果再拓展[2/2页]

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    响应。”

    nbsp“不行，靠人记，迟早漏。”刘好仃点开运维系统后台，“得让它自动跳。”

    nbsp他叫来林晓彤：“在‘隐形对标线后面加个动作——一旦相似度超75%，关联客户自动进‘优先池，调度端直接弹出增强包选项，师傅派单时勾一下就行。”

    nbsp林晓彤皱眉：“可系统没这接口，得写新规则。”

    nbsp“那就写。”他指着屏幕，“现在每单调度平均十二分钟，光确认带啥包就占五分钟。缩短到三分钟，全链路响应能压18%。省下来的时间，够我们多接三成真故障单。”

    nbsp“可IT得排期……”

    nbsp“不等排期。”他打开内部开发平台，“我有权限，先搭个临时流程，跑通了再走正式发布。”

    nbsp下午三点，新规则上线测试。第一轮模拟触发，N04标红，系统自动将关联客户列入优先池，调度界面跳出提示：“建议派资深师傅，携带增强工具包”。

    nbsp小李试了三遍，每次响应准备时间都压到三分钟内。

    nbsp“成了。”他抬头，“这下真是脑子手脚一块动了。”

    nbsp刘好仃没笑，点开客户历史记录：“上周华南那个抖动的客户，设备还没换密封盖。现在系统自动盯上了，下次报警，直接派增强包。”

    nbsp“可他还没报修呢。”

    nbsp“等他报修就晚了。”刘好仃把客户ID拖进优先池，“我们不能等故障发生，得让客户觉得，我们比他们自己还急。”

    nbsp傍晚，刘好仃站在中控室，看大屏滚动今日数据：预警触发4次，自动进池客户6人，调度准备平均时长2分48秒。

    nbsp林晓彤走过来：“质检组刚同意，密封盖试点今晚入库。装配组说，新三区打包，比预想快。”

    nbsp“那就明天启动。”他打开文件夹，把“胶圈测试准备第2次”重命名为“全链路提速计划启动版”。

    nbsp鼠标刚点下回车，手机又震了。是仓库消息：**密封盖分装完毕，标签已贴，随时可配**。

    nbsp他回了个“好”，转身往外走。

    nbsp路过装配线时，老李喊住他：“刘工，新箱子到了，你要的快拆扳手，三十把，全到了。”

    nbsp“放B区边上。”他头也没回，“明早六点，第一单就用它。”

    nbsp走出车间，天已经黑了。他站在厂门口，手机屏幕亮着，是运维系统的实时看板。

    nbspN04样件的应力曲线微微波动，AI识别框跳了一下，红色数字闪烁：**相似度76.1%——持续预警**。

    nbsp他点开调度日志，发现刚刚一条新工单自动生成，目的地是华南某客户厂区，任务类型：预防性巡检，工具包：增强型，派工师傅：老陈。

    nbsp工单状态从“待派”跳到“执行中”的瞬间，刘好仃把手机揣进兜里。

    nbsp中控室大屏上，那条红色预警线突然升高一格。

    喜欢。

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