第1399集:新机遇成果再备推[2/2页]
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nbsp; nbsp这次他让老周上。老周清清嗓子:“你家洗衣机,脱水时抖得像地震,你会不会立马关电源?不会吧?你会等它自己稳下来。咱们这系统,现在就是这洗衣机——抖归抖,不跳闸。”
nbsp销售代表点头:“这我懂。”
nbsp小陈不服气:“可那不是准确描述……”
nbsp“准确?”刘好仃反问,“客户要的是准确,还是省心?”
nbsp“省心。”
nbsp“那就对了。”刘好仃拿出话术模板,“以后谁问‘这系统有啥用,第一句就答:‘它能让你们少停三次机,多赚两千三。后面爱听再讲原理。”
nbsp培训进行到问答模拟环节。
nbsp销售问:“你们这系统,抗干扰能力咋样?”
nbsp小陈脱口而出:“我们采用了多层滤波与动态阈值识别……”
nbsp“打住。”刘好仃抬手,“换销售答。”
nbsp销售代表想了想:“以前隔壁线一开工,咱们这儿就报警,现在他们焊得火星四溅,咱们该干啥干啥。”
nbsp“好。”刘好仃点头,“再加一句:‘不是它不怕吵,是它分得清啥是噪音,啥是真毛病。”
nbsp老张突然嘀咕:“可万一客户非要看数据呢?”
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nbsp“给。”刘好仃打开文件夹,“但得配上解释。比如‘噪声下降67.3%后面,加一行小字:‘相当于每月少误报三次。”
nbsp小陈皱眉:“这不算精确……”
nbsp“精确留给实验室。”刘好仃打断,“市场要的是明白。”
nbsp最后一轮演练,刘好仃让所有人闭眼,听一段录音——是系统在焊机启动时的响应过程。
nbsp“听出来没?”他问。
nbsp老周说:“没报警。”
nbsp“对。”刘好仃睁眼,“它没喊救命,也没装死。它自己扛过去了。”
nbsp会议室里没人说话。
nbsp刘好仃打开最后一次48小时测试录像,画面里信号线平得像晾衣绳,偶尔抖一下,三秒内恢复。
nbsp“它扛住了。”他说,“接下来,咱们也得扛住嘴。”
nbsp老张犹豫着举手:“那……万一客户问‘能不能保证绝对不坏?”
nbsp“不能。”刘好仃答得干脆,“咱们只保证,它坏之前,会先喘口气,不会突然断气。”
nbsp“那……宣传材料里写‘永不误报行不行?”
nbsp“不行。”刘好仃摇头,“写‘经48小时连续验证,未发生一次误触发。一个字都不能多。”
nbsp会议结束前,他把所有人叫到屏幕前,点开“可推广基线”文件夹,新建一个子目录,命名为“备推资料终版”。
nbsp他输入密码,回头说:“从今天起,所有对外材料,必须从这儿取。谁改一个字,先过我这关。”
nbsp小陈小声嘀咕:“至于这么严吗?”
nbsp“至于。”刘好仃把U盘拔下来,塞进抽屉锁好,“咱们救活的不是机器,是信任。信一塌,啥都没了。”
nbsp散会后,老周留下来整理文件。他发现刘好仃在话术模板最后加了一行小字,没删,也没标红,就静静躺在那儿:
nbsp“如果客户问‘这系统聪明吗,请回答:它不聪明,但它活得明白。”
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