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第1442集:新策应对新竞争[2/2页]

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    bsp老黄没吭声,但腰板挺直了。

    nbsp“第三。”刘好仃顿了顿,“最硬的牌。”

    nbsp他从包里抽出一张照片——4号台装置,边角发黑,电线缠着两圈胶布,按钮上有指甲刮出的划痕。

    nbsp“咱们把每台装置的‘伤痕拍下来,做成‘伤痕档案。客户拿到新装置,扫码就能看到它在厂里被谁用过,怎么用的,有没有摔过,修过几次。不美化,不遮掩。”

    nbsp小李愣了:“这……不怕客户嫌旧?”

    nbsp“旧才真。”刘好仃说,“新壳子光溜,谁都能做。但这划痕,是老陈半夜三点摸出来的;这胶布,是小王装歪了自己缠的;这黑边,是油污一天天渗进去的。他们抄得了外形,抄不了这些。”

    nbsp小王突然笑出声:“那咱们干脆在档案里写——‘此装置曾救下老烟枪一次,因他睡着,它震了十秒,他醒了,没出事。”

    nbsp刘好仃也笑了:“就这么写。”

    nbsp老黄却还皱着眉:“可客户真在乎这些?万一人家就说‘我不管故事,我只要便宜呢?”

    nbsp刘好仃看着他:“那你告诉我,你为啥不换那个便宜的?它也震,也亮灯,长得一模一样。”

    nbsp老黄愣住。

    nbsp“你摸它的时候,手是不是知道它在哪?”刘好仃问,“你半夜醒来,第一反应是不是先找它?你要是换了新的,干干净净,一摸没印子,心里是不是空一下?”

    nbsp老黄没说话,但手慢慢抚过自己工服口袋——那里常年揣着一块布,专门擦他台上的装置。

    nbsp“客户也是人。”刘好仃声音不高,“他们不怕贵,怕信错。咱们不卖壳,卖的是‘我知道你在用,我也在守。”

    nbsp屋里安静下来。

    nbsp小王第一个站起来:“工龄报告我今晚就测,三天后出方案。”

    nbsp老黄搓了搓脸,也起身:“维护标准我今晚回去就写,先列十条,谁敢不按来,我找他聊。”

    nbsp小李合上电脑:“伤痕档案页面我下午出初稿,加个‘故事备注栏,让用户自己写。”

    nbsp刘好仃没说话,走到黑板前,把前面写的全擦了。粉笔灰簌簌落下,他重新写下一个字——“信”。

    nbsp大,稳,一笔到底。

    nbsp“他们卖壳。”他说,“我们守人。人还在,信就在,路就不断。”

    nbsp四个人站在原地,谁都没动。但谁都没再问“然后呢”。

    nbsp刘好仃把本子轻轻放在黑板下沿,像压住一页风。

    喜欢。

第1442集:新策应对新竞争[2/2页]

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