第1477集：再评优化效果佳[2/2页]

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    nbsp写完，他退半步看了看，没擦也没改。

    nbsp小李低头在本子上记下这句话，笔尖一顿：“刘叔，你说效果好不好，到底怎么算？”

    nbsp“看人。”他说，“以前客户急了，第一反应是换厂。现在急了，先问我们能不能挤。这不是效果，是什么？”

    nbsp老黄点头：“前天有个客户打电话，说‘你们现在做事，像有人管着。”

    nbsp“我们一直有人管。”刘好仃说，“就是他们。”

    nbsp班组长合上交接本：“那接下来呢？财务要是问包装成本，怎么说？”

    nbsp“拿数据说话。”刘好仃把仓库记录和客户留言打印出来，“七家回话，五家补单，两家撤诉。两块钱换回头客，比广告便宜。”

    nbsp小李忽然抬头：“系统刚弹通知，又一个加急留言。”

    nbsp“谁？”

    nbsp“惠州的，要拆单发一半，理由写的是‘甲方催得紧，但我不想换厂。”

    nbsp屋里没人说话。

    nbsp老黄笑了：“这话说得，跟谈恋爱似的。”

    nbsp小李打开回复页面，输入：“已登记，排产一有空档优先安排。”点击发送。

    nbsp三秒后，对方回了两个字：

    nbsp“谢了。”

    nbsp刘好仃走到操作台边，拿起一份刚打印出的“手感档案”样本卡。上面是张建军的操作记录：薄板稳推，三年零裂片。右下角贴着二维码，旁边一行小字：“这双手，练过两千三百次。”

    nbsp他把卡片贴回设备旁，转身时，手机又震了一下。

    nbsp小李瞥了一眼：“佛山客户回了。”

    nbsp刘好仃没接，只说：“等会儿再看。”

    nbsp小李低头念：“他说——‘明天还能加急吗？这次我提前说。”

    nbsp老黄一拍桌子：“这不就是回头客？”

    nbsp班组长翻出排产表：“明天下午三点，东区有一炉空档。”

    nbsp刘好仃掏出红笔，在本子上写下：“客户愿不愿再找你，就是标准。”

    nbsp写完，他抬头：“安排吧，优先排。”

    nbsp小李正要回消息，系统又弹出一条新留言。

    nbsp她点开，念出声：

    nbsp“你们那个包装，手写纸条能不能换个人写？字太丑了。”

    nbsp老黄猛地站起来：“这谁啊？敢嫌我字丑？”

    nbsp小李憋着笑：“留言下面还有一句。”

    nbsp她顿了顿，读出来：

    nbsp“不过，我留着了，贴工地上了。”

    nbsp老黄愣住，脸上的怒气忽然散了。

    nbsp刘好仃拿起笔，在墙上新写的那行字旁边，又补了一小句：

    nbsp“丑字也是心。”

    nbsp他盖上笔帽，插回兜里。

    nbsp车间外，第一炉玻璃开始升温。

    喜欢。

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