第1512集：拓展进展勤跟进[2/2页]

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    nbsp;nbsp班组长念完，抬头：“最后一句，‘问带一句具体事，啥意思？”

    nbsp“比如帮人调座椅，顺口说‘刚才弹窗提醒你下一步，是不是正想着？”刘好仃看向老黄，“你昨天帮那女工撬护腕，要是加这么一句，她可能不用等你问，自己就说了。”

    nbsp老黄嘀咕：“那我不成话务员了？”

    nbsp“你是引火柴。”刘好仃拍他肩，“火着了，你就可以走。”

    nbsp小李笑了：“那我明天去，先帮人擦屏幕？”

    nbsp“随你。”刘好仃说，“只要别站跟前，冷不丁来一句，像查户口。”

    nbsp班组长收起笔：“行，我排个轮值表，每人每周一次，不重样。”

    nbsp“别排太满。”刘好仃说，“每人每月最多两次。多了变任务，任务一重，心就假。”

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    nbsp“那进度咋跟？”

    nbsp“不跟进度。”刘好仃指着白板上的“第一句真话”，“我们只跟问题。问题清一个，‘敢就多一分。”

    nbsp小李合上平板：“那我现在就去改表格，加分类，删冗余字段。”

    nbsp“顺便把便签也归个类。”刘好仃递过一叠纸，“挑出带具体事的，比如‘它记住了参数‘弹窗替我说话，这些是活证据。”

    nbsp老黄起身：“那我先巡线去，顺便看看谁在瞎问。”

    nbsp“去吧。”刘好仃说，“发现问题，当场叫停。别等回来再吵。”

    nbsp老黄走到门口，又回头：“要是有人问我为啥不让问？”

    nbsp“你就说——”刘好仃顿了顿，“方法得对，才能听见真话。”

    nbsp老黄点点头，走了。

    nbsp小李翻着便签，突然抬头：“这张有意思。”他举起一张纸条，“写着‘它比我对象还懂我，至少不嫌我笨。”

    nbsp班组长瞥了一眼：“这也能写？”

    nbsp“能写。”刘好仃接过，贴在白板角落，“说明系统已经开始接住情绪了。”

    nbsp“可这算数据吗？”

    nbsp“算。”刘好仃说，“人愿意拿它比对象，比的就是信任。”

    nbsp小李把新表格打印出来，首页标上“V2.0”，顺手钉在记录板上。

    nbsp班组长看了看表：“还有三分钟，该开晨会了。”

    nbsp“走。”刘好仃关掉白板灯，“今天先这样，问题留着，明天接着清。”

    nbsp晨会照常，没人提“信任启动包”，也没人提数据。刘好仃站在队尾，听着生产安排，一声没吭。

    nbsp散会后，小李追上来：“我刚想到，‘三问三不问是不是也该打个样？”

    nbsp“不用。”刘好仃说，“做的人心里有数就行。”

    nbsp“可万一执行走样？”

    nbsp“走样了，自然没人答。”刘好仃望着2号线方向，“沉默就是信号。”

    nbsp小李没再问。

    nbsp第二天早班，小李提前十分钟到车间。

    nbsp他没直接去操作台，而是绕到休息区，看见一个新工正在拧水杯盖，手有点抖。

    nbsp小李走过去，掏出钥匙串，轻轻敲了两下桌面。

    nbsp那人抬头。

    nbsp“新来的？”小李问。

    nbsp点头。

    nbsp“手冷？”

    nbsp“有点。”

    nbsp小李把暖手袋递过去：“先暖暖，待会摸屏不打滑。”

    nbsp那人接过，小声说了句谢谢。

    nbsp小李没问那句话。

    nbsp他坐在旁边，等了五分钟，直到那人起身往操作台走，才跟上去，轻声说：“刚才弹窗提醒你下一步，是不是正想着？”

    nbsp那人脚步一顿，回头看他。

    nbsp小李没再说话。

    nbsp三秒。

    nbsp“它……”那人开口，声音很轻，“它知道我怕按错。”

    喜欢。

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