第1524集：疑虑应对策略施[2/2页]

天才一秒记住本站地址：[18中文网]https://m.18zw.cc最快更新！无广告！

    

    nbsp客户盯着运行中的主控箱，终于开口：“能试用吗？”

    nbsp“能。”刘好仃从抽屉拿出一张卡片，“七日试用，无条件退换。你拿一块回去，装上跑两天，不合适，送回来就行。”

    nbsp“要是……后续有问题呢？”

    nbsp“谁值班，谁负责。”新人甲递上登记本，“您留个联系方式，问题当天回复，解决不了的，我们上门。”

    nbsp客户在卡片上签下名字，接过模块，手指在标签上“可触摸，可对比”那行字上停了停。

    nbsp十一点半，三名客户陆续离开。刘好仃没松劲，带着小李把手册再核一遍，确认每条回答都标了数据来源。老黄把两段视频导出来，一段是安装，一段是拆解，准备下午上传。新人甲整理客户问题，分类贴在白板上：兼容性七条，安装风险五条，成本疑虑三条。

    nbsp下午一点，调试间门又被推开。一位陌生面孔探头：“听说你们这儿能看实物？”

    nbsp“能。”新人甲立刻起身，“请进，我们有样品，也能现场演示。”

    nbsp客户走进来，翻了翻手册，忽然指着“省电两千四”那条：“这数字准吗？”

    nbsp“实测数据。”小李打开电脑，“这是三个月的能耗对比，新模块日均耗电零点六度，旧的零点九七度，按工业电价算，一年省两千三百八十四。”

    nbsp客户皱眉：“纸上算的，谁不会？”

    nbsp刘好仃没说话，起身走向主控箱，拆下一块运行了十二天的模块，递给客户：“你拿回去，接上电表测两天，电费多一分，我补你。”

    nbsp客户愣住，接过模块，手指摸了摸散热槽：“你们……真敢让人拿走？”

    nbsp“不敢给，才真有问题。”刘好仃说，“我们不怕查，就怕你不查。”

    nbsp客户没再问，低头在本子上记了什么。

    nbsp三点十七分，最后一位访客离开。刘好仃坐回桌前，日志本摊开，笔尖在“已回应”栏划下第七道线。小李在重编手册，把新问题补进附录；老黄检查直播回放，确认每帧画面都清晰；新人甲把客户留下的问题卡片按类归档，贴在白板对应区域。

    nbsp刘好仃翻到日志本空白页，写下一行字：“信任不是说出来的，是摸出来的。”

    nbsp他抬头，看见小李正把“三步安装法”做成动图，老黄在视频末尾加上一行字幕：“手是活的，话是实的。”新人甲拿着登记本，轻声念着客户原话，一条条核对。

    nbsp墙上的红点图静静挂着，三十七个标记，个个亮着。

    nbsp刘好仃合上本子，手指在封皮上敲了两下。

    nbsp他站起来，走到样品架前，拿起一块新模块，翻来覆去看了几遍，确认标签平整，接口无损。

    nbsp然后他走回桌前，把模块轻轻放在日志本旁边。

    nbsp笔尖悬在纸上，他写下下一条待跟进问题：

    nbsp“客户问，能不能拍个老设备现场换装的全过程？”

    喜欢。

第1524集：疑虑应对策略施[2/2页]

『加入书签，方便阅读』