第1161章 不需要赔礼道歉[2/2页]
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您面前来赔罪认错?”刘大强小心翼翼地试探着问道。
nbsp他觉得让涉事员工当面道歉,或许能显示出公司的诚意,从而获得朱楠武一家的原谅。
nbsp朱楠武轻轻摆手,果断拒绝道:“不用了。即便你强迫他们此刻到我面前道歉认错,那也不过是表面功夫,并非出自他们的真心。他们根本没有真正认识到自己的错误,甚至在内心深处,他们都不觉得自己做错了,只不过是迫于你这个老板的威慑罢了。”
nbsp朱楠武看得很透彻,他不希望接受这种虚假的道歉,他要的是员工从内心深处认识到自己的错误,如同要让种子真正在土壤里生根发芽,而不是仅仅在表面上做做样子。
nbsp“搞这种表面的形式主义,没有任何实际意义。”朱楠武语气平静,却透着不容置疑的坚决:“我们也根本不稀罕这种虚情假意的道歉。”
nbsp朱楠武觉得真正的改变应该是从内心开始的,如果只是做表面文章,对解决问题毫无帮助,如同在沙滩上建楼,根基不稳,迟早会倒塌。
nbsp刘大强被朱楠武这一番话说得一时哑口无言,愣在原地,不知该如何回应。他知道朱楠武说得没错,港城部分人对内陆人抱有的那种高高在上的姿态,是长期以来形成的一种固有心态,如同深深扎根在土壤里的老树,根深蒂固,绝非一朝一夕就能轻易改变的,更不是简简单单三言两语就能扭转过来的。
nbsp想要让那些歧视过朱楠武一家的工作人员,从心底里对朱楠武一家感到愧疚,真正认识到自己的错误,基本上是不太可能实现的事情,除非进行一场彻底的变革。
nbsp这需要从根本上改变公司的文化,加强员工的思想教育,而这无疑是一个漫长而艰巨的过程。
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nbsp刘大强意识到,自己面临的不仅仅是如何解决眼前的危机,更是如何改变公司内部这种不良风气的重大挑战。
nbsp他深知,公司在发展过程中,过于注重经济效益,而忽视了员工的思想道德建设和企业文化的培养,导致员工在面对不同地区的旅客时,产生了这种错误的优越感和歧视态度。
nbsp刘大强站在原地,陷入了深深的沉思。
nbsp他回想起公司过去的发展历程,为了追求利润最大化,不断扩张业务,却忽略了对员工的人文关怀和价值观引导。公司内部缺乏有效的沟通机制,员工之间的矛盾和偏见逐渐积累,最终导致了这样的事件发生。
nbsp要想改变这一切,需要投入大量的时间、精力和资源,从招聘环节开始严格把关,选择具有良好品德和服务意识的员工;加强员工培训,不仅要提高业务技能,更要注重培养员工的职业道德和爱国情怀;建立健全的监督机制,及时发现和纠正员工的不当行为;营造积极向上的企业文化,让员工真正感受到公司的温暖和凝聚力。
nbsp然而,要实施这些改革措施,面临的困难可想而知。
nbsp刘大强感到前所未有的压力,但他也明白,这是公司必须要面对的挑战。如果不能妥善解决这个问题,公司的声誉将会受到严重影响,未来的发展也将充满坎坷。
nbsp他暗暗下定决心,无论遇到多大的困难,都要努力改变公司的现状,给朱楠武一家一个满意的答复,同时也让公司走上健康发展的道路。
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