第1341集:推广效果显着提升[1/2页]
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刘好仃深吸一口气,缓缓推开办公室那扇略显沉重的门,仿佛推开了一道通往未知世界的大门。他的步伐显得有些疲惫,似乎背负着千斤重担。
nbsp一进门,他便如释重负般地将夹在腋下的记号笔盒随手放在桌上,发出“砰”的一声。这声音在寂静的办公室里显得格外突兀,但他似乎并未在意。
nbsp他走到窗边,凝视着窗外二号线的老泵。那台老泵依旧在不知疲倦地转动着,发出的声音也与往常无异。然而,刘好仃心中的那根弦却稍稍松弛了一些。
nbsp昨天,白板上L2PUMP07后面的问号还高悬着,仿佛一个未解之谜,让他彻夜难眠。但今天,他并没有像往常一样急着去擦掉那个问号,而是先打开电脑,等待系统加载的过程中,顺手拨通了一个电话。
nbsp电话那头,传来一个略微颤抖的声音:“刘工,您好……”
nbsp刘好仃直接问道:“小张,公众号和400热线的数据导出来了吗?我要看最近七天,谁提了自家设备,都提了些什么。”
nbsp电话那头的小张似乎有些紧张,声音有些发颤地回答道:“刘工,刚刚整理完……您说的那几类关键词,全都冒头了。‘怕停产‘修不起‘担不起责,光是‘半夜电话响这个关键词,就出现了二十七次……”
nbsp“打印出来。”他说完挂了,盯着屏幕等跳转。后台数据刷新出来那一刻,他往后靠了靠椅子。咨询量涨了三倍,不是虚的。更关键的是,82%的新增来电,开口第一句不是问价格,而是讲自家机器的病史。有人甚至主动报了设备编号,说“这玩意儿再坏一次,我饭碗就碎了”。
nbsp他把图表打印三份,一份贴在车间公告栏最显眼的位置,另外两份夹进文件夹,拎着去了早会。
nbsp林晓彤到得早,正低头改推文标题。小李抱着笔记本进来,一进门就嚷:“刘工,销售部老王说今天早上接了六个试用申请,全是主动打来的!以前得追着客户跑,现在他们追着我们问‘那个问题卡还有没有。”
nbsp刘好仃没接话,把文件夹往桌上一放,示意林晓彤放录音。
nbsp音响里传出一个中年男声,语气有点闷:“你们那个问题卡……我贴办公室三天了。前天夜里梦见风机倒了,醒来直接给维修组打电话,让他们去查。昨天,终于敢报修三号窑风机。”
nbsp会议室安静了几秒。小李挠了挠耳朵:“这比签意向书还狠。”
nbsp“签了字,是点头。”刘好仃站起来,从文件夹里抽出一张A3纸,贴在会议室墙上,“现在,是开口。”
nbsp他拿起记号笔,在纸上写下五个大字:**客户真话墙**。
nbsp接着,他一条条念出来,林晓彤在旁边贴便利贴:
nbsp“我最怕的是半夜电话响。”
nbsp“这泵要是倒了,我这月奖金全扣。”
nbsp“不是不信你们系统,是厂里没人敢提停机。”
nbsp“上回停产赔了四十多万,老板说再出事,让我走人。”
nbsp“设备不说话,可我知道它快不行了。”
nbsp“我们不是不想修,是修一次停三天,订单交不出。”
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