第1358集：再定新机遇计划[2/2页]

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    sp;  nbsp“那怎么说？”

    nbsp“就说‘系统提示您的设备可能存在早期异常，我们提供一次免费检测服务，不去也没关系。”刘好仃慢慢说，“重点是‘可能和‘免费，给客户留退路，也给我们留余地。”

    nbsp林晓彤点头：“我再加一句‘这是试点服务，欢迎您提意见，降低预期。”

    nbsp“好。”刘好仃在分工栏写下：林晓彤——客户沟通、话术设计、反馈收集；小李——规则配置、接口调试、数据监控；自己——进度统筹、资源协调、每周复盘。

    nbsp“时间呢？”林晓彤问。

    nbsp“今天是第一天。”刘好仃看眼手机日期，“第一阶段，两周内完成闭环测试；第二阶段，第四周前上线推送机制；第五周，根据数据决定下一步。不提前，不拖后，五周见分晓。”

    nbsp小李抬头：“万一两周测不完呢？”

    nbsp“那就停。”刘好仃说，“停了复盘，改了再试。咱们不赶进度，只求每一步都踩实。五周不是nbspdeadline，是nbspchecknbsppoint。”

    nbsp林晓彤忽然问：“那要是客户问‘为什么别人有我没，怎么答？”

    nbsp“实话实说。”刘好仃答得干脆，“‘这是小范围测试，后续会逐步开放。不画大饼，也不藏着掖着。”

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    nbsp小李嘀咕：“听起来像抽奖没中奖。”

    nbsp“那就加一句‘您也在我们的观察名单里。”刘好仃笑了，“人不怕没机会，怕被忽略。说一句，心里就踏实。”

    nbsp会议室安静了几秒。

    nbsp林晓彤合上本子：“计划有了，节奏有了，人也定了。就差一件事——这事儿叫什么名字？总不能一直叫‘那条建议吧。”

    nbsp刘好仃想了想，在白板上写下六个字：**预防性服务接口**。

    nbsp“不炫，不虚，就事论事。”他说，“咱们做的不是高科技，是贴心事。名字也得接地气。”

    nbsp小李念了一遍，点头：“行，叫得明白。就是写汇报有点短。”

    nbsp“短没关系。”刘好仃擦掉多余的字，只留下标题和三阶段，“重要的是，每一步都知道自己在干什么。”

    nbsp他看了眼表：“三点十七分。原定三点开会，咱们晚了十七分钟。下周复盘，希望咱们能提前。”

    nbsp林晓彤笑出声：“您这是立flag。”

    nbsp“flag立得稳，才能当路标。”刘好仃收起笔，“现在，各自干活。晓彤去整理五家客户名单，小李开始搭测试环境，我去找仓库确认‘预检工具包的物料清单。”

    nbsp他走到门口，又停下：“对了，那个草稿里的提醒——”

    nbsp林晓彤立刻明白：“先不发？”

    nbsp“发。”刘好仃回头，“但别单独发。等小李把规则配好，让它从系统里自动跳出来。咱们要的不是人工干预，是机器养成习惯。”

    nbsp小李抬头：“您是说，让系统学会‘主动？”

    nbsp“不是学会，是练习。”刘好仃拉开门，“人教一步，它走一步。走多了，就成了本能。”

    nbsp门关上后，小李盯着屏幕，把那条手动录入的预检建议拖进了“待触发”文件夹。

    nbsp林晓彤打开客户列表，圈出第一个名字。

    nbsp屏幕右下角，时间跳到了

    喜欢。

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