第1465集:推广效果再提升[2/2页]
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每张卡右上角编了号,按线路分类,登记在册。
nbsp一号线区域被单独划出一块,他叫它“起步灯”。
nbsp那里贴着三样东西:第一张完整问题卡、那张画笑脸的登记表、还有被涂满的灯泡图标。标题只有一行字:“他们没写名字,但我们记得。”
nbsp老黄路过看了一眼,没说话,但从自己工具箱里拿出一小块磨砂玻璃,裁成相框大小,盖在了那张笑脸登记表上。
nbsp“别让人蹭花了。”他说。
nbsp临近下班,一号线的夜班组长走进来,手里拎着五个空推广包。
nbsp“给我们也印点带灯泡的卡。”他说,“我看了三号线的,有人用胶管剪口那招,今天报修少了一半。”
nbsp刘好仃抬头看了他一眼,没问为什么现在才来。
nbsp他打开抽屉,拿出一叠新印的双面卡。背面那句“你写的每一笔,都是下一个人的底气”还在,但右下角多了一个小设计——灯泡里藏了个笑脸。
nbsp“拿去。”他说,“不够再来。”
nbsp组长走后,小李翻出最近七天的报修记录。一号线故障报修从平均每天八次降到四次,三号线模块更换耗时从三十五分钟压到十八分钟。
nbsp她把数据抄在白板上,底下加了一句:“不是花哨,是有人开始自己找路了。”
nbsp老黄蹲在旁边修电机,听见动静抬头看了眼白板,嘟囔一句:“以前我说少修点机器,你们还说我偷懒。”
nbsp小王正往新一批推广包里塞夹页,听见了笑出声:“现在您是‘战略性减少劳动量。”
nbsp刘好仃没参与他们的玩笑。他坐在操作台边,一张张检查即将发出去的问题卡。突然,他停在一张一号线的卡上。
nbsp这张卡的问题栏写着:“换了模块,灯亮了,但心里还是虚。”背面口诀只描了前三步,后三步是空白。但在角落,有人用铅笔轻轻画了个小人,手里举着一张卡,卡上写着:“下一个你。”
nbsp他盯着看了几秒,把这张卡单独抽出来,放进随身包。
nbsp第二天清晨,他在三号线的公告栏上贴了张新卡片。没有编号,没有标签颜色,只有一行手写字:“有人换了模块,灯亮了,但心里还是虚。我们懂。”
nbsp下面附了一张复印图——那个举卡的小人被放大了,周围多了五个一样的小人,都举着卡,面朝同一个方向。
nbsp中午,三号线的小周交来一张新问题卡。背面写着:“我昨天帮人换了模块,今早发现包里多了颗星星。我想再帮一个。”
nbsp他把卡递给小李时,顺口问:“星星……是不是刘师傅放的?”
nbsp小李摇头:“不知道是谁。”
nbsp小周笑了:“反正我知道,我不是一个人在换。”
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