第1450集：新机遇潜力评估[2/2页]

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    觉。”

    nbsp“可别把数据弄僵了。”小王提醒，“要是哪天开始逼着客户打情感分，那就全完了。”

    nbsp“不会。”刘好仃收起笔，“数据是脚手架，搭完就得拆。真正立得住的，是那句‘它知道我手抖，会等我按第二下。”

    nbsp老黄忽然问：“下一步呢？”

    nbsp“没有下一步。”刘好仃摇头，“现在只做评估。值不值得投，清不清楚方向，到这儿就停。”

    nbsp“可都算到钱了，还能停？”小王不信。

    nbsp“停得住才叫稳。”刘好仃把笔记本放回抽屉，“咱们不是管理层，没权调资源。但我们可以把路探明白，把坑标出来，等上面想动的时候，直接踩着走。”

    nbsp小李合上电脑，“那这份评估，算不算数？”

    nbsp“算。”刘好仃看着三人，“你们今天算的每一个数，都是在给那些说‘它比我老的人，争一个被记住的权利。”

    nbsp老黄站起身，把空瓶扔进垃圾桶，准准地空心入筐。

    nbsp“我修了三十年机器。”他说，“头一回觉得，扳手也能撬动点别的东西。”

    nbsp小王笑着拍他肩膀，“你这是被感化了。”

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    nbsp“少来。”老黄瞪眼，“我是看数字看明白了。一百九十二台，听着不多，可要是每台背后都站着一个睡不踏实的人——那咱们干的，就不只是修玻璃的事了。”

    nbsp刘好仃没再说话，转身打开控制台，调出“老机器档案库”。他输入筛选条件：使用年限＞8年，情感分＞7，近一年报修≥2次。

    nbsp屏幕刷新，三百二十七条记录再次浮现。

    nbsp他一条条往下看。

    nbsp“张记面馆，王老板，每日7:15启动，响三声。”

    nbsp“阿娟洗衣店，十年，留言：‘它洗过我闺女从小到大的衣服。”

    nbsp“老周五金店，周师傅，修过五次，拒绝换新：‘它听我骂过儿子，也听过我哭。”

    nbsp小李站他身后，轻声问：“这些名字，以后会变成什么？”

    nbsp刘好仃没回头。

    nbsp“变成不会被丢下的习惯。”他说，“变成有人愿意提前出现的理由。”

    nbsp他点开导出功能，将这批数据另存为文件。

    nbsp命名：**新机遇潜力评估_初稿**。

    nbsp保存路径：**内部共享/服务创新组/待审**。

    nbsp光标在“确认导出”按钮上停了两秒。

    nbsp点击。

    nbsp进度条从0%跳到100%。

    nbsp文件生成完毕。

    nbsp小王凑过来，“这就完了？”

    nbsp“完了。”刘好仃关掉界面，“该算的都算了，该说的也都说了。剩下的，是别人该操心的事。”

    nbsp老黄靠在门边，“可我觉得，这才刚开始。”

    nbsp小李忽然笑了一声，“你们发现没？咱们现在开会，不聊故障代码，不谈配件库存，反倒在算‘舍不得能值多少钱。”

    nbsp“说明我们在进步。”小王耸肩，“以前只看机器，现在开始看人了。”

    nbsp刘好仃拉开抽屉，取出一张新便签纸。

    nbsp他写了一行字：

    nbsp**服务的尽头，不是交易，是记得。**

    nbsp然后，他把纸条夹进笔记本，合上。

    喜欢。

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